Informationsbedarf vor Wartungs- und Reparaturarbeiten
Pkw-Halter setzten verstärkt auf auf Kostenvoranschläge bei Wartungs- und Reparaturarbeiten, um Preissicherheit zu erhalten. Gleichzeitig bleibt die Nutzung digitaler Informationsquellen…
Pricing
Das sind die Vorteile einer Eigenmarke für Teilehändler
Im hart umkämpften Markt des Kfz-Ersatzteilhandels sind Eigenmarken für Teilegroßhändler zu einer zunehmend attraktiven Strategie geworden. Durch Eigenmarken können höhere…
Elektrofahrzeuge im Spannungsfeld von Preisstrategien und Käuferinteressen
Preissenkungen bei Elektroautos erregen weniger Aufmerksamkeit als erwartet. Eine Studie der Deutschen Automobil Treuhand (DAT) zeigt, dass nur 33 %…
Was machen erfolgreiche Kfz-Werkstätten anders?
In unserem Reparaturmarkt stehen freie Kfz-Werkstätten vor zahlreichen Herausforderungen. Der Unterschied zwischen einer blühenden und einer kümmerlichen Kfz-Werkstatt kann oft…
Fünf Hürden für Service-Erfolg im Aftermarket
In der dynamischen Aftermarket-Welt konsistent exzellenten Service zu bieten ist keine leichte Aufgabe. Und dennoch ist es eine Aufgabe, die…
Lena Schiewe: Ein Portrait der Marketingleiterin von Clarios
Die Automobilindustrie ist im Wandel, und im Zentrum dieses Wandels steht Lena Schiewe, die Head of Marketing EMEA bei Clarios…
Eine Analyse der aktuellen Lage und Empfehlungen für Automobilzulieferer
Die Automobilindustrie steht vor tiefgreifenden Veränderungen, die durch eine Kombination aus globalen Krisen, technologischen Umwälzungen und geopolitischen Spannungen ausgelöst wurden.…
Das Kaufverhalten unabhängiger Autowerkstätten
Der Automotive Aftermarket entwickelt sich stetig weiter. Im Mittelpunkt dieses Wandels stehen unabhängige Autowerkstätten und ihre Kaufgewohnheiten. Doch was beeinflusst…
Treue Kundenbasis und professioneller Umgang mit Beschwerden
In der Automobilbranche, besonders im Bereich des Kfz-Services bzw. Aftersales, ist der Aufbau einer loyalen Kundenbasis entscheidend für den langfristigen…
Freud und Leid beim Online-Kauf
Im Rahmen des halbjährlichen Automotive Talk im Frühjahr referierte Thomas Fischer, Vorstand von AAMPACT e. V., der internationalen Interessenvertretung der…