Wir vereinfachen die Rückgabe
Der dritte Teil unserer Interview-Reihe über die Retourenabwicklung im Kfz-Ersatzteilmarkt mit Experten von TecAlliance. Die Bearbeitung von Rücksendungen ist teuer,…
Meinungen
Bessere Daten und weniger Reklamationen
Über Elektroteile, ADAS, und bessere Daten – Aftermarket-Update.de im Gespräch mit Dominik Overmann, Leiter Produktteam Elektronik bei MEYLE. Dominik Overmann…
Interview zur Klimaanlagensaison
Die Klimaanlagensaison steht vor der Tür – Über Klimaanlagen, Kältemittel, Elektroautos und die Zukunft. Aftermarket-Update.de im Gespräch mit Michael Ingvardsen,…
FIGIEFA ordnet Aftermarket-Zukunft ein
Die FIGIEFA freut sich, den Evaluierungsfahrplan der EU-Kommission zu kommentieren und bestätigt die wichtige Rolle der sektorspezifischen Regeln für Wartungs-…
Optimierung der Retourenabwicklung
Garantiefälle und Rücksendungen von Fahrzeugteilen stellen den Kfz-Ersatzteilmarkt zunehmend vor große Herausforderungen. Seit April 2019 bietet TecAlliance das neue Order…
Retourenprozesse optimieren
Über Retouren, Garantiefälle und dem professionellen Retourenmanagement. Aftermarket-Update im Gespräch mit Moritz Mahler und Masato Dünßer von TecAlliance. Die Bearbeitung…
Die Grundlage für erfolgreiches Agieren im IAM
Fachleute sind sich einig: Der Independent Automotive Aftermarket (IAM) ist geprägt durch disruptive Innovationen in der Autoindustrie. Dazu zählen die…
Fortschritte bei der Aftermarket Wettbewerbspolitik
Nicht nur die vielfältigen Transformationsprozesse in der Automobilwirtschaft oder die angespannte allgemeine wirtschaftliche Lage stellen die Unternehmen des Aftermarket vor…
Reynasa vertraut auf TecAlliance-Lösung
Der spanische Großhändler Reynasa optimiert mit dem Order Manager seinen Kundenservice. Reynasa, ein Händler von Automobilersatzteilen in Spanien, nutzt den…
Pricing als Erfolgsfaktor im Ersatzteilmarkt
Lange Zeit galt die Gewissheit, dass Wartungen und Reparaturen in der Vertragswerkstatt durchgeführt werden, meist sogar bei demjenigen Händler, der…