Wie eine automatische Teilebestellung realisiert wird
Welche Rolle spielen Daten zur Vorbestellung von Ersatzteilen? Wie wirkt sich die Digitalisierung auf den Independent Aftermarket aus? Sind Nachfrage-Vorhersagen…
Aftermarket Update
Wie Teilehändler Kunden für Werkstätten organisieren
Die Werkstatt bekommt neue Kunden vom Teilehändler zugespielt! Klingt seltsam. Ist aber möglich. Mut zur Veränderung. Mut zur Digitalisierung. Und…
Leistungssteigerung durch Motul Inject System
Leistungssteigerung und geringerer Kraftstoffverbrauch mit dem neuen Motul Inject System. Aftermarket-Update im Gespräch mit Markus Volkart. Markus Volkart ist seit…
Wie digitale Self-Services den Kundendienst auf den Kopf stellen
Der Kunde bestimmt was er tut. Die großen amerikanischen Internetkonzerne machen es seit längerem vor. Die digitale „Selbstbedienung“ ist für…
SWOT-Analyse im Aftermarket
Wenn ich die Vorgehensweise in der SWOT-Analyse konkret auf den independent Aftermarket (IAM) beziehe, in dem ich über 40 Jahre…
Loyalität durch Vertrauen in die Werkstatt
Der Verkauf von Dienstleistungen ist vielleicht der schwierigste aller Verkäufe. So auch Wartungen und Reparaturen an Fahrzeugen. Produkte, die angefasst…
Kryptowährungen und Mobilität
Kryptowährungen und Mobilität – gibt es eine gemeinsame Zukunft? Auf den ersten Blick haben die Mobilität sowie Kryptowährungen nichts miteinander…
Kennzahlen zeigen Optimierungen
Mitten im Corona-Jahr hat Continental in Kooperation mit der Unternehmensberatung zülchconsulting GmbH den Kennzahlen Kompass Autoservice eingeführt. Das webbasierte Analysetool…
Frohe Weihnachten
Liebe Leser, vielen Dank für Ihr Vertrauen und Ihre regelmäßigen „Klicks“ auf Aftermarket Update in diesem Jahr. Es war ein…
Die Vorteile von Leasing für Gewerbetreibende
Lange Zeit war das Leasing vor allem im Automobilbereich verbreitet. Mittlerweile kann man diese Finanzierungsform jedoch für eine Vielzahl an…