Der DAT-Report 2025 zeigt eine stabile Kundenbindung
Der DAT Report 2025 belegt eine hohe Loyalität von Pkw-Haltern gegenüber ihrer Werkstatt. 89 Prozent der Kunden sind treue Stammkunden,…
Kundenbindung
Mehr Speed für Webshop und Marktplatz [Video]
Speed4Trade steigert die Leistung von Shop und Marktplatz mit neuen Updates, die für einen höheren Automatisierungsgrad sorgen. Diese Verbesserungen wurden…
Automobilhandel: Von Endspielern, Strategen und Aussteigern [Video]
Stirbt der Automobilhandel aus? Norbert Irsfeld, geschäftsführender Gesellschafter des Beratungsunternehmens Prudentes, hat als solcher tiefe Einblicke in die Automobilbranche und…
Winkler Unternehmensgruppe eröffnet neue Niederlassung
Einer der führenden Großhändler für Nutzfahrzeugersatzteile in Europa, die winkler Unternehmensgruppe, geht einen bedeutenden Schritt in Richtung Nachhaltigkeit und Kundennähe.…
Corteco verstärkt sein Engagement in Südosteuropa
Die Aftermarket-Einheit von Freudenberg Sealing Technologies, Corteco, setzt ihren Expansionskurs in Südost-Europa fort. Kürzlich eröffnete das Unternehmen ein neues Lager…
Pkw-Markt im Umbruch – Kundenbindung gewinnt an Bedeutung
Der Pkw-Markt erlebt eine entscheidende Phase der Veränderung, in der die Fähigkeit der Autohersteller, Kunden langfristig an sich zu binden,…
Die Notwendigkeit einer positiven Online-Präsenz
In der digitalen Ära kann die Online-Reputation eines Unternehmens den Unterschied zwischen Erfolg und Versagen bedeuten. In dieser digitalen Welt…
Das Kaufverhalten unabhängiger Autowerkstätten
Der Automotive Aftermarket entwickelt sich stetig weiter. Im Mittelpunkt dieses Wandels stehen unabhängige Autowerkstätten und ihre Kaufgewohnheiten. Doch was beeinflusst…
Online-Reifenhandel bei Goodyear Retail Systems
Die Digitalisierungswelle hat den Automotive Aftermarket tiefgreifend verändert, insbesondere im Online-Reifenhandel und Autozubehör. Laut Berichten der Goodyear Retail Systems (GRS)…
Treue Kundenbasis und professioneller Umgang mit Beschwerden
In der Automobilbranche, besonders im Bereich des Kfz-Services bzw. Aftersales, ist der Aufbau einer loyalen Kundenbasis entscheidend für den langfristigen…