Die Bilstein Group ist einer der führenden Anbieter auf dem freien Ersatzteilmarkt. Unter ihrem Dach vereint sie die Marken Febi, Swag und Blue Print. Für ihre herausragenden Marketingaktivitäten und die konsequente Ausrichtung auf Kundenbedürfnisse wurde das Unternehmen von der ATR International AG mit dem „Excellence in Marketing Award 2025“ ausgezeichnet.
Anerkennung für kundenorientierte Marketingstrategien
Im Rahmen der Preisverleihung am 16. September in Berlin würdigte die ATR International AG die bilstein group für ein Marketing, das weit über klassische Kommunikationsmaßnahmen hinausgeht. Entscheidend für die Auszeichnung war der ganzheitliche Ansatz, der auf fundierter Marktkenntnis und enger Abstimmung mit den Handelspartnern basiert. Die bilstein group versteht es, komplexe technische Inhalte verständlich zu kommunizieren und Kunden wie Werkstätten mit relevanten Informationen zu versorgen.
Ein zentrales Element des Erfolgs sind individuell zugeschnittene Marketingmaßnahmen, die gezielt auf die Bedürfnisse der Handelspartner eingehen. Mit kreativen Konzepten stärkt die bilstein group die Markenbekanntheit ihrer Produktmarken und unterstützt gleichzeitig die ATR und ihre Gesellschafter im weltweiten Netzwerk. Die Kommunikation erfolgt über verschiedene Kanäle – von digitalen Plattformen über Fachmedien bis hin zu branchenspezifischen Veranstaltungen. So entsteht eine konsistente Markenpräsenz, die Vertrauen schafft und technische Kompetenz vermittelt.
Kontinuität als Erfolgsfaktor
Ein besonderes Augenmerk legt das Unternehmen auf die kontinuierliche Bereitstellung aktueller Informationen zu Reparaturlösungen und Services. Diese Transparenz sorgt dafür, dass Kunden ein tiefes Verständnis für die Produktqualität und den Mehrwert der angebotenen Lösungen entwickeln. Dominic Lammert, Group Director im Bereich Group Brand & Marketing, betonte, dass die Auszeichnung den Anspruch des Unternehmens bestätige, innovative und praxisnahe Marketingstrategien zu entwickeln. Sie sei zugleich Ausdruck der hervorragenden internen Zusammenarbeit zwischen den verschiedenen Fachbereichen.
Auch auf internationaler Ebene setzt die bilstein group auf eine enge Zusammenarbeit mit Werkstätten, Händlern und Distributoren. Global Sales Director Philipp Hess hob hervor, dass Vertrauen und partnerschaftliche Beziehungen die Basis des Erfolgs bilden. Die Anerkennung durch die ATR und deren Mitglieder zeige, dass operative Exzellenz und ein tiefes Verständnis für die Anforderungen des freien Ersatzteilmarkts den Kundennutzen langfristig sichern.
Digitale Sichtbarkeit und technischer Wissenstransfer
Ein zentraler Bestandteil der Marketingstrategie ist die digitale Kommunikation. Die bilstein group setzt gezielt auf Online-Formate, um technische Inhalte effektiv zu vermitteln. Dazu gehören Produktvideos, Schulungen im eLearning-Format sowie interaktive Tools, die Werkstätten bei Diagnose und Reparatur unterstützen. Diese Angebote fördern den Wissenstransfer und stärken die Bindung zu den Kunden, die zunehmend digitale Informationsquellen nutzen. Durch die Verknüpfung von technischem Know-how und digitaler Reichweite gelingt es, Fachwissen global verfügbar zu machen.
Die Marken febi, SWAG und Blue Print stehen für unterschiedliche Produktschwerpunkte, teilen jedoch eine gemeinsame Kommunikationslinie. Das Marketingteam der bilstein group achtet auf eine einheitliche Markenbotschaft, die Qualität, Zuverlässigkeit und Service in den Vordergrund stellt. Durch klare visuelle Leitlinien und abgestimmte Inhalte wird die Wiedererkennbarkeit der Marken erhöht. So gelingt es, in einem wettbewerbsintensiven Marktumfeld Vertrauen aufzubauen und die Markenwerte dauerhaft zu festigen.
Bedeutung für den internationalen Ersatzteilhandel
Die Auszeichnung durch die ATR International AG hat auch auf internationaler Ebene Signalwirkung. Sie zeigt, dass professionelles Marketing im freien Ersatzteilmarkt zunehmend als strategischer Erfolgsfaktor gilt. Die bilstein group setzt hier Maßstäbe, indem sie globale Märkte individuell adressiert und regionale Besonderheiten in ihre Kommunikation integriert. Diese Flexibilität ermöglicht eine gezielte Ansprache verschiedener Zielgruppen – vom Großhändler bis zur freien Werkstatt.
Die bilstein group plant, ihre Marketingaktivitäten künftig noch stärker mit datenbasierten Analysen zu verknüpfen. Ziel ist es, Markttrends frühzeitig zu erkennen und auf veränderte Kundenbedürfnisse zu reagieren. Dabei spielt Nachhaltigkeit ebenfalls eine wachsende Rolle. Kommunikation über ressourcenschonende Produkte, effiziente Lieferketten und umweltbewusste Unternehmensprozesse gewinnt an Bedeutung. Damit positioniert sich die bilstein group nicht nur als Technologieführer, sondern auch als verantwortungsbewusster Partner in der globalen Aftermarket-Branche.
Fazit
Mit dem „Excellence in Marketing Award 2025“ unterstreicht die ATR International AG den hohen Stellenwert der bilstein group innerhalb der Branche. Die Auszeichnung ist nicht nur eine Anerkennung der bisherigen Leistungen, sondern auch ein Ansporn, den eingeschlagenen Weg konsequent fortzusetzen. Durch gezielte Marketingmaßnahmen, technische Kompetenz und partnerschaftliche Zusammenarbeit bleibt die bilstein group ein verlässlicher Partner für den internationalen Ersatzteilhandel. Quelle: Bilstein Group
