Schluss mit Werkstatthopping: Stammkunden gewinnen
In der heutigen Zeit, in der die Kundenloyalität eine zunehmend flüchtige Ressource darstellt, suchen viele Autofahrer regelmäßig nach neuen Werkstätten.…
Kundenzufriedenheit
Der TÜV Rheinland Werkstattmonitor 2023 im Fokus
Die Automobilbranche steht vor kontinuierlichen Herausforderungen, die von der Digitalisierung bis hin zur Sicherung der Kundenzufriedenheit reichen. In diesem Zusammenhang…
B-Parts: Hervorragende Bewertungen durch die Kunden
Im dynamischen Markt des Teilehandels hat sich B-Parts als ein leuchtendes Beispiel für Kundenzufriedenheit und -loyalität etabliert. Mit einem beeindruckenden…
Treue Kundenbasis und professioneller Umgang mit Beschwerden
In der Automobilbranche, besonders im Bereich des Kfz-Services bzw. Aftersales, ist der Aufbau einer loyalen Kundenbasis entscheidend für den langfristigen…
NEXUS stärkt Nachhaltigkeits-Gedanken
Die globale Aftermarket-Allianz NEXUS Automotive International hat zwei neue strategische Positionen geschaffen, die eine stärkere Fokussierung auf Kundenbeziehungen signalisieren und…