Wie digitale Self-Services den Kundendienst auf den Kopf stellen
Der Kunde bestimmt was er tut. Die großen amerikanischen Internetkonzerne machen es seit längerem vor. Die digitale „Selbstbedienung“ ist für…
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Der uneingeschränkte Zugang zu Reparatur- und Wartungsinformationen der Marke Tesla ist nun auch für unabhängige Kfz-Betriebe möglich. Zum Jahreswechsel hat…
Der Verkauf von Dienstleistungen ist vielleicht der schwierigste aller Verkäufe. So auch Wartungen und Reparaturen an Fahrzeugen. Produkte, die angefasst…
Persönliche Beratung, Dialogannahme und klassische Werkstatt-Tests sind den Autofahrenden sehr wichtig. Informationen aus dem Netz können da nicht mithalten. Dennoch…
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Wer kein neues Auto aus Gründen des Prestiges oder wegen aktueller Rabatte kaufen möchte, der kann viel Geld sparen. Dieser…
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Ab sofort bietet DS Automobiles Käufern der elektrifizierten E-TENSE Modelle zusätzlich zu den gewohnt umfangreichen Services eine eigene Versicherungsflat. Privatkunden…