Die LexCom Informationssysteme GmbH (LexCom) und die WERBAS GmbH (WERBAS) haben eine Verbindung zwischen partslink24 (www.partslink24.com) und den Werkstattsystemen der WERBAS geschaffen, um die Bestellung von Original Ersatzteilen zu erleichtern.
partslink24 ist ein Online-Portal für Freie Werkstätten und professionelle Nutzfahrzeugbetreiber, wie Spediteure oder ÖPNV-Unternehmen. Es umfasst Teilekataloge von 48 Herstellern, einschließlich 13 Herstellern im Bereich leichter und schwerer Nutzfahrzeuge. Mithilfe von partslink24 können Werkstätten die benötigten Ersatzteile finden und bei einem autorisierten Händler ihrer Wahl online bestellen. Die Werkstattsysteme von WERBAS unterstützen alle Werkstattabläufe von der Annahme des Auftrags über die Kundenverwaltung bis hin zur Rechnungsstellung und dem digitalen Rechnungsversand.
partslink24: Schnittstelle zwischen beiden Systemen
Durch die kürzlich entwickelte Schnittstelle zwischen den beiden Systemen wird die Bestellabwicklung erheblich vereinfacht. Sobald eine neue Bestellung in WERBAS mit allen notwendigen Fahrzeug- und Kundendaten angelegt ist, kann die Werkstatt diese problemlos an partslink24 übermitteln.
Dabei spielt es keine Rolle, ob es sich um eine neue Bestellung handelt, für die noch keine Teile ausgewählt wurden, oder eine Bestellung, bei der bereits Teile und Arbeitskosten hinzugefügt wurden. Über die neue Schnittstelle wird die Bestellung zusammen mit der Auftrags- und Fahrgestellnummer an partslink24 übermittelt und kann direkt weiterbearbeitet werden.
„Der entscheidende Punkt ist die Übermittlung der Fahrgestellnummer, mittels derer partslink24 die im Fahrzeug tatsächlich verbauten Original-Teile identifiziert“ stellt Laurent Noga, Vertriebsleiter bei LexCom, fest.
Die von der Werkstatt übermittelten Teile werden in partslink24 geprüft, wobei je nach Marke unterschiedliche Überprüfungen durchgeführt werden. In jedem Fall wird überprüft, ob die Teilenummer existiert und ob sie zum jeweiligen Fahrgestell passt. Sobald alle Teile ausgewählt sind, können sie über partslink24 beim autorisierten Verkäufer bestellt und abschließend wieder an den WERBAS-Auftrag geschickt werden, um die Rechnungsstellung und andere Schritte einzuleiten. Insgesamt führt dies zu einer deutlichen Beschleunigung des Bestell- und Abwicklungsprozesses.
Es ist auch möglich, Schadenskalkulationen aus einem Schadenskalkulationsprogramm über WERBAS an partslink24 zu übermitteln, was genauso intelligent und effizient ist. Dabei wird die Schadenskalkulation in einen vorhandenen Auftrag in WERBAS importiert und über die neue Schnittstelle an partslink24 weitergeleitet, einschließlich der zu ersetzenden Teile und Arbeitswerte. Dort kann die Werkstatt oder Karosserie-Werkstatt fehlende Teile ergänzen, bevor sie die Bestellung an den Verkäufer sendet.
Um Teile zu identifizieren, die zusätzlich zur Reparatur des Schadens erforderlich sind, gibt es Funktionen wie die Anzeige von Teilen, die mitverwendet werden können.
Neue Schnittstelle bringt große Vorteile
Die Verantwortlichen bei LexCom und WERBAS sind überzeugt, dass die neue Schnittstelle einen erheblichen Vorteil für alle Kunden bietet.
„Wir gehen davon aus, dass unsere gemeinsamen Kunden mit Sicherheit mehrere Minuten Zeitersparnis pro Auftrag erreichen werden, da die händische Übertragung der Fahrgestell- und Teilenummern entfällt. Zeit, die effizienter für die Kunden investiert werden kann.“, so Dennis Koblowsky, Geschäftsführer der WERBAS,
Der beschriebene Prozess zur einfachen Übertragung von Auftragsinformationen ist für die meisten partslink24-Kataloge mit dem neuen Design verfügbar, einschließlich der Marken Mercedes Trucks und Unimog. Die Umstellung weiterer Nutzfahrzeugkataloge ist für die zweite Jahreshälfte geplant. Selbst in den bisherigen Katalogdesigns können Werkstätten die Teilelisten als CSV-Datei in WERBAS importieren, nachdem sie eine Bestellung abgeschickt haben. Auf diese Weise können Werkstätten den Prozess der Teilebestellung auf jeden Fall schneller und effizienter gestalten.
Die Kooperation zwischen LexCom und WERBAS bietet nicht nur Vorteile für Werkstätten und Nutzfahrzeugbetriebe, sondern auch für andere Unternehmen. Eine Schnittstelle besteht bereits zwischen MANTIS, dem Teilekatalog für MAN Servicepartner, und WERBAS. Außerdem wird die Schnittstelle von partslink24 auch für die neue Onlineversion webMANTIS umgesetzt, was die Anbindung von verschiedenen Werkstattsystemen wie WERBAS erleichtert.
Zusammenfassend kann man feststellen, dass die Schnittstelle sowohl für Werkstätten und Teilekäufer als auch für die Original-Teileverkäufer eine optimale Integration der genutzten Systeme ermöglicht. Es ist möglich, benötigte Informationen nahtlos und ohne Datenverlust auszutauschen, was zu einer reduzierten Fehlerquote durch den Wegfall manueller Datenübertragungen und zu einer effizienteren Arbeitsweise führt. Quelle: partslink24
