Hella Pagid stärkt seine Position als Bremsenspezialist und bietet Werkstätten hochwertige Produkte und Services
Werkstätten profitieren von umfassendem Bremsen Know-how
Der Essener Bremsenspezialist Hella Pagid stärkt seine Position als zuverlässiger Partner des Großhandels und als Freund der freien Werkstatt. Um das Geschäft des Großhandels zu beschleunigen und zu vereinfachen und Werkstätten gleichzeitig schneller und profitabler zu machen, bietet das Unternehmen neben langjähriger Erstausrüstungskompetenz auch eine hohe Produktverfügbarkeit sowie einen umfassenden Kundenservice rund um die Bremse. Das verkörpert auch die neue Markenpositionierungsaussage „RELIANCE. TRUST. PERFORMANCE“, die die drei Markenwerte auf den Punkt bringt.
Das Ziel einer jeden Werkstatt ist, das Auto schnellstmöglich wieder auf die Straße zu bringen.
„Unsere Kunden stehen im Mittelpunkt unseres Handelns. Daher wollen wir sie dabei vollumfänglich unterstützen“, sagt Lars Brylka, Geschäftsführer Hella Pagid. Die Basis dafür wurde 2013 mit der Gründung des Joint Ventures Hella Pagid geschaffen. „Auf die zwei starken Marken HELLA und Pagid vertrauen heute viele Automobilhersteller sowie Großhändler und Werkstätten weltweit.“
Das Bremsen Know-how von TMD Friction fließt unmittelbar in die Entwicklung der Produkte ein. Die Produktion sämtlicher Bremsbeläge erfolgt dabei ausschließlich in Europa. Jeder neue Bremsbelag wird zudem in enger Zusammenarbeit mit führenden Automobilherstellern entwickelt. Bis zur Freigabe durchläuft ein neues Produkt bis zu 300.000 Testkilometer und wird intensiv auf sein Brems-, Verschleiß- und Komfortverhalten geprüft.
„Damit ist sichergestellt, dass alle Bremsbeläge die gesetzlichen Vorgaben erfüllen. So können wir schließlich dem Ersatzteilmarkt die Qualität eines großen Erstausrüsters bieten“, sagt Thomas Gorkow, Director Product Management & Marketing bei Hella Pagid.
Neben hochwertigen Produkten ist für Großhändler und Werkstätten ein umfassender Kundenservice entscheidend. Dazu zählen eine hohe Warenverfügbarkeit sowie eine schnelle Lieferung. Bei Hella Pagid sind über 14.000 Artikel in den Bereichen Bremshydraulik, Verschleißteile, Flüssigkeiten und Zubehör jederzeit abrufbereit.
Weltweite Vertriebsgesellschaften und Läger sowie Logistik-Hubs in Deutschland und Asien sorgen dafür, dass die Produkte schnell im Großhandel und in der Werkstatt ankommen.
Daneben können Kfz-Mechaniker auf einen schnellen und kompetenten Kundenservice zählen. Über das Customer Service Center erhalten sie etwa Programm- und Sortimentsinformationen. Um passende Ersatzteile schnell zu identifizieren, nutzen sie die Brakeguide-App auf ihrem Smartphone. Darüber hinaus erhalten sie aktuelle technische Informationen und praxisrelevante Tipps über die HELLA TECH WORLD (www.hella.com/techworld).
Quelle: Hella
