Tag Archives: ADAC Service GmbH

Gefragt sind Freundlichkeit und Kompetenz Automechanika 2014,Dienstleistung

Automechanika 2014 KFZ Symposium

4. Kfz-Service-Symposium / Diskussion um die Soft Skills bei Qualität im Servicebereich Auf was legen Kunden von Kfz-Werkstätten Wert, wenn es um das Thema Servicequalität geht? Und was glauben die Mitarbeiter der Werkstätten, was ihre Kunden auf diese Frage antworten, was Qualität im Servicebereich bedeutet? Diesen Themen sind die Marktforschungsspezialisten der LDB Gruppe im Rahmen

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