Neue Kooperation zwischen Eberspächer und Alltrucks Truck & Trailer Service
Alltrucks Netzwerk erweitert Service-Kompetenz für Heiz- und Klimatisierungsprodukte
Kürzere Einbau- und Wartungszeiten für Endkunden
Seit Januar 2017 ist Eberspächer Kooperationspartner des markenübergreifenden Werkstattsystems Alltrucks Truck & Trailer Service. Mit diesem Einstieg des Automobilzulieferers erweitert Alltrucks seine Dienstleistungen um das gesamte Eberspächer Produktportfolio für Heizung- und Klimatisierung.
Diese Kooperation umfasst sowohl brennstoffbetriebene Heizungen, als auch Klimatisierungsprodukte für Nutzfahrzeuge, Busse und Sonderfahrzeuge.
Die Alltrucks Werkstätten erhalten Zugang zur Eberspächer Produktwelt und können weitere Dienstleistungen und Services nutzen. Dazu zählen ein gezieltes Training für Einbau und Wartung der Eberspächer Produkte, eine telefonische Support-Hotline, Zugang zu technischen Informationen wie auch die Möglichkeit zur Nutzung des Eberspächer Diagnose-Tools. Somit profitieren Kunden der Alltrucks Nutzfahrzeug-Werkstätten von kürzeren Reparatur- und Wartungszeiten. Zum Beginn der Kooperation erhalten die Werkstattpartner in Deutschland, Österreich und Schweiz Schulungsprogramme für die Lkw-Standklimaanlagen.
„Die Kooperation mit Alltrucks bietet uns die Möglichkeit, einen flächendeckenden Kundenservice anbieten zu können und erweitert unsere Distributionskanäle. Gleichzeitig ist Eberspächer mit seinen Produkten und Dienstleistungen ein starker Partner für das Netzwerk“, fasst Steffen Such, Vice President Business Unit Special Markets Eberspächer Climate Controls Systems die Vorteile der neuen Kooperation zusammen. „Wir freuen uns sehr über die Zusammenarbeit“, ergänzt Homer Smyrliadis, Geschäftsführer von Alltrucks. „Mit Eberspächer haben wir nicht nur einen führenden Heizungs- und Klimasystemspezialisten und eine starke Marke für unser Service-Portfolio gefunden, sondern auch einen Partner, der unser kontinuierliches Wachstum in Europa mit begleitet.“
Der Einstieg in die Kooperation erfolgt über die derzeit mehr als 220 Partnerwerkstätten in der DACH-Region. Im Laufe des Jahres wird das Angebot auch in den Ländern Italien, den Niederlanden, Spanien, Frankreich und Polen zur Verfügung stehen.
Quelle: Eberspächer
