Control€xpert GmbH / Eigener Qualitätsanspruch dokumentiert

Erneute erfolgreiche Zertifizierung nach ISO 9001

Langenfeld – 24. Januar 2014 – Mit einem hohen Qualitätsanspruch an die eigenen Produkte hat sich Control€xpert in den vergangenen Jahren einen guten Namen in der gesamten Kfz-Branche erarbeitet. Vor drei Jahren wurde dieser Anspruch mit der Zertifizierung nach ISO 9001 durch den TÜV Süd auch für die internen Prozesse erfolgreich bestätigt. Am 22. Januar erfolgte nun die erneute Zertifizierung.

Im April 2011 hatte Professor Schaffer vom TÜV-Süd erläutert, dass „die Zertifizierung eines Dienstleisters wie Control€xpert in seiner Gesamtheit eine besondere Herausforderung darstellt, weil die Dynamik der ungewöhnlich komplexen Geschäftsprozesse ein besonderes Managementsystem erfordere“. Durch die erneute Zertifizierung sieht sich Gerhard Witte darin bestätigt, gegenüber Kunden und intern konsequent auf Qualität zu setzen. „Die Urkunde an der Wand alleine bestätigt noch nichts“. Den Erfolg einer Firma machen Faktoren aus, die nicht messbar sind, wie die Geschäftsmoral des Unternehmers und das „Bauchgefühl eines risikobewussten Mittelständlers“. Dennoch sei jede Chance, Fehler zu minimieren, zu nutzen; denn „Fehler kosten Geld, auch das Geld der Kunden“.

Nach den Worten von Gerhard Witte ist es für Control€xpert als international agierender Prozessoptimierer und Spezialist für die KFZ-Branche wichtig, dass sich die hohen Qualitätsansprüche an die eigenen Produkte auch in den internen Prozessen widerspiegeln. „Unser Credo von Qualität und Transparenz, für eine stetig steigende Kundenzufriedenheit, wird mit der neuerlichen Auszeichnung bestätigt.“

Über Control€xpert

Control€xpert beschäftigt aktuell über 290 Mitarbeiter, darunter 125 Kfz-Meister und -Sachverständige und 50 IT-Experten. Das Ziel ist die Vernetzung von Werkstätten, Herstellern, Flottenbetreibern und Leasingunternehmen, über die Kommunikationsplattform PostMaster®, um die Prozesse in der Kfz-Branche zu digitalisieren, zu automatisieren und zu verbessern. Seit 2010 ist Control€xpert auch im Ausland erfolgreich vertreten. Polen, China, Österreich, Türkei, Nord- und Südamerika sind bereits produktiv und optimieren die Prozesse Ihrer Kunden auch im Ausland.

Quelle: www.controlexpert.com

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